Termini e condizioni - Tecniquedance

Note generali
Offerta al pubblico
Prezzi
Ordine
Modalità di pagamento
Modalità di consegna
Spese di consegna
Servizi di assistenza
Diritto di recesso
Garanzie
Trattamento dei dati personali
Comunicazioni
Foro Competente

Tecnique dance di Zerbinati Marco – corso Torino n.33 10014 Caluso (TO) – P.I. 09 95 44 300 14 – Tel. 011 9832891 (di seguito “Tecniquedance”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti, tramite il sito www.tecniquedance.it (di seguito “Sito”), di cui ne è l’unica ed esclusiva titolare.

1 – Note generali: Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003). Si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti. Si consiglia di stampare e conservare le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto si applicheranno quelle pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente.
2 – Offerta al pubblico: I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. I prezzi esposti in negozio potrebbero essere differenti.
3 – Prezzi: Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto. Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
4 – Ordine: Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito.   Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione della email di conferma d’ordine da parte del cliente. Tecniquedance darà riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti prescelti, l’effettiva disponibilità a magazzino degli stessi, i relativi Prezzi, le spese di consegna, l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine e le Condizioni Generali e particolari applicabili all’Ordine.  Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a Tecniquedance entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali variazioni rispetto ai dati forniti. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
5 – Modalità di pagamento: Il pagamento può essere effettuato on-line con Carta di Credito tramite Paypal con le modalità precisate nel Sito. Usando questo metodo di pagamento autorizzerete semplicemente la transazione che avverrà in un secondo momento contestualmente alla conferma d’Ordine. L’importo corrispondente ai Prodotti acquistati sarà messo a disposizione di Tecniquedance ma verrà incassato solo nel momento in cui il prodotto sarà disponibile presso i nostri punti vendita e pronto alla spedizione.  Tecniquedance emetterà fattura dei Prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’Ordine entro 48 (quarantotto) ore dalla conferma dell’Ordine. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
6 – Modalità di consegna: Tecniquedance effettuerà la consegna a cura di vettori specializzati, in caso l’indirizzo di consegna si trovi in un’area non servita dai corrieri il cliente sarà contattato per concordare un nuovo indirizzo di consegna. Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’ Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Cliente o l’incaricato di sua fiducia dovranno provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare Tecniquedance entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna.  Tecniquedance consegna i Prodotti acquistati all’indirizzo indicato dal Cliente, con le seguenti modalità:  a) Ordini il cui peso sia pari o inferiore a 30 (trenta) kg – (Trasporto leggero): Al momento dell’effettuazione dell’Ordine sarà indicata la data di Consegna stimata. Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a Tecniquedance in caso di un mancato rispetto della stessa. La Consegna avrà luogo senza appuntamento e si intende a piano strada. La Consegna sarà effettuata con corriere scelto da Tecniquedance in un orario compreso tra le ore 8.00 e le ore 19.00 dal lunedì al venerdì. Il Vettore provvederà a fare n. 2 (due) tentativi di recapito dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente. In caso di assenza alla prima consegna il Vettore lascerà una cartolina d’avviso con il numero di telefono da contattare per concordare la seconda consegna che, altrimenti, verrà effettuata il giorno feriale successivo alla prima consegna. Dopo il secondo tentativo non andato a buon fine i Prodotti saranno tenuti gratuitamente in giacenza dal Vettore stesso per n. 10 (dieci) giorni (di calendario) durante i quali il Cliente potrà contattarlo per ulteriori accordi. Dopo n. 10 (dieci) giorni (di calendario) di giacenza l’Ordine sarà automaticamente annullato e Tecniquedance rimborserà al Cliente il valore dell’Ordine, tranne le spese di consegna, le quali resteranno a carico del Cliente.  b) Ordini Ritirabili direttamente presso la sede di Tecniquedance: Tecniquedance, in alternativa alla precedente Modalità di Consegna, offre ai suoi Clienti, la possibilità di ritirare i Prodotti acquistati presso la propria sede. Il Cliente potrà optare per questa modalità di Consegna Scegliendo la relativa opzione in fase d’ordine. Il ritiro della merce potrà essere effettuato durante gli orari di apertura del negozio indicati sul sito.
7 – Spese di consegna: Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine.  Il costo del Servizio di Consegna è pari a Euro 10,00 (dieci/00) per tutte le aree coperte dal Servizio. 
8 – Servizi di assistenza: Il Cliente potrà avere informazioni contattando Tecniquedance tramite i recapiti elencati sul sito.
9 – Diritto di recesso: Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.  Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte dei Prodotti acquistati dal Consumatore (Recesso Parziale). Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti – di una comunicazione tramite posta elettronica certificata indirizzata a info@tecniquedance.eu. La comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso, allegando copia della relativa fattura di acquisto e del documento di trasporto (DDT). Nella comunicazione il Cliente dovrà inoltre confermare che il/i Prodotto/i siano integri e conservati in perfetto stato nella relativa confezione originale, completa in tutte le sue parti.  Cliccando quì è possibile scaricare un modulo pre-compilato da utilizzare per la comunicazione di Recesso. A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, Tecniquedance provvederà ad inoltrare al Cliente, tramite E-MAIL il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Cliente al momento della restituzione del/i Prodotto/i. La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento degli stessi.  Per rendere più agevole la Restituzione dei Prodotti, Tecniquedance mette a disposizione dei propri Clienti, che ne facciano apposita richiesta, un servizio di trasporto.  Per ogni informazione relativa ai costi ed alle modalità di trasporto puoi contattarci tramite i canali elencati nel sito.  Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:   · il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;  · il/i Prodotto/i acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);  · le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;  · la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.  Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, Tecniquedance provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di Recesso. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese per la Restituzione dei Prodotti, le quali resteranno a carico del Cliente.  Scarica il “Modulo Diritto di Recesso”.
10 – Garanzie: a) Garanzia legale per il Consumatore Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.  Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci a Tecniquedance l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).  A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.  La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, Tecniquedance, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.  In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.  Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.  b)Garanzia legale per Clienti non Consumatori Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci a Tecniquedance l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, Tecniquedance, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.  Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto.
11) Trattamento dei dati personali: I dati del Cliente sono trattati da Tecniquedance conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato di seguito. Informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30/06/2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) Tecniquedance procederà al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per l’acquisto on-line dei Prodotti, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali ed in forma prevalentemente elettronica. Il trattamento avrà ad oggetto le operazioni, o il complesso di operazioni (quali a mero titolo esemplificativo: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, comunicazione, modificazione, selezione, utilizzo, cancellazione, distruzione), concernenti i dati personali forniti dal Cliente in fase di compilazione ed invio on-line dell’Ordine di Acquisto dei Prodotti. Il particolare, il trattamento di cui sopra è effettuato: 1. per l’assolvimento di eventuali obblighi di legge e/o regolamentari (es. obblighi fiscali e contabili), reportistica infragruppo, controlli interni; 2. per la gestione e l’esecuzione del contratto eventualmente concluso tra Tecniquedance e il Cliente; 3. per l’adempimento delle obbligazioni derivanti e connesse al contratto, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: esecuzione dei servizi di trasporto e di assistenza post-vendita alla clientela. Rispetto alle finalità di cui ai punti 1), 2) e 3), il conferimento dei dati, sebbene facoltativo, è necessario per l’esecuzione del servizio di acquisti on-line ed un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità per Tecniquedance di fornire lo stesso. Per effettuare i trattamenti per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 3) non è necessario acquisire il consenso del Cliente. Per il corretto espletamento delle predette attività avranno accesso ai dati prevalentemente gli addetti della divisione IT e gli addetti ai servizi post-vendita di Tecniquedance. Inoltre i dati potranno essere resi disponibili esclusivamente per lo svolgimento delle attività loro delegate, ai fornitori di Tecniquedance che prestano servizi connessi e funzionali alle finalità predette, quali in particolare, società che forniscono servizi informatici, ivi inclusi i servizi di hosting, società che svolgono servizi di carattere commerciale a favore di Tecniquedance (ad es. data entry, trasporto e consegna). Tali soggetti operano principalmente quali responsabili del trattamento di Tecniquedance. Un elenco di tali soggetti terzi è a disposizione presso la sede del Titolare. I dati del Cliente non saranno altrimenti comunicati o condivisi con terzi. I dati del Cliente saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’espletamento delle attività di cui ai punti 1), 2) e 3). Il titolare del trattamento è Tecnique dance di Zerbinati Marco – corso Torino n.33 10014 Caluso (TO) – P.I. 09 95 44 300 14 – Tel. 011 9832891. In relazione ai dati trattati, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 ed, in particolare, tra gli altri, di ottenere copia dei dati trattati, il loro aggiornamento, la loro rettifica o integrazione, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco per i trattamenti in violazione di legge, di opporsi per motivi legittimi al trattamento. Per esercitare tali diritti,scrivere a Tecniquedance all’attenzione del Responsabile del trattamento dei dati.
12 – Comunicazioni: Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a Tecniquedance utilizzando i canali di contatto elencati sul sito.
13 – Foro competente: Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di Torino, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.